一、什么是校园欺凌
2017年12月教育部等11部委联合下发了《加强中小学生欺凌综合治理方案》，明确提出了校园欺凌的定义：发生在校园（包括中小学校和中等职业学校）内外、学生之间，一方（个体或群体）单次或多次蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段实施欺负、侮辱，造成另一方（个体或群体）身体伤害、财产损失或精神损害等的事件。校园欺凌不止是身体欺凌，也包括语言欺凌，关系欺凌和网络欺凌，而这些就在我们身边频频发生着：2017年联合国教科文组织《校园暴力和欺凌》数据显示，32.5%的学生遭到过校园欺凌。其中，30%的人选择沉默，全球每年都有2.46亿学生，因欺凌而痛苦。在一项对中国东部某富裕省份的大、中、小城市的中学生进行有关校园欺凌行为的问卷调查和抽样访谈结果发现，636名学生中，有55个中学生报告他们在过去的一年里被欺凌过。根据最高人民检察院公布的数据显示，2016年前11个月，全国检察机关共受理提请批准逮捕的校园涉嫌欺凌和暴力犯罪案件1881人；2017年前11个月，全国检察机关共批准逮捕的校园涉嫌欺凌和暴力犯罪案件2486件3788人，提起公诉3494件5468人。从2014年起，我全职专注于青少年儿童的个案心理服务，主要接待学生和家庭。众多来访者中，很大一部分是因为经历了校园欺凌而引发情绪、心理和行为上不适应，这些学生一般有三类： 我认为，不论是欺凌别人，被别人欺凌，还是看见欺凌事件，这些孩子是殊途同归的：都受到不同程度的心理损害。 校园欺凌，不管是身体欺凌，语言欺凌，关系欺凌，还是网络欺凌， 哪种方式的校园欺凌，都会引起学生的心理不适。 身体欺凌，会导致身体受伤、身体残疾、严重的会导致死亡，周时当受害者的安全需要受到威胁，心灵也会受到伤害，易产生挫败感，导致安全感缺失。语言欺凌，相对身体欺凌会隐蔽，带来的伤害更持久，更易令受害学生产生挫折感，引起成绩直线下降。中国应急管理学会校园安全专业委员会于2017年5月20日发布《中国校园欺凌调查报告》指出，语言欺凌是校园欺凌的主要形式。他的发生率明显高于关系、身体和网络欺凌行为，占23.3%。我在读小学的时候，三年级就长白头发，于是我被叫了三年的“白发魔女”，同时因为我是全校第一个戴眼镜的孩子，所以还被取笑成“四眼妹”。现在想起来，那几年，我是很抓狂的，心里特别的委屈，在初中和高中六年里，我基本没有跟小学同时联系。 关系欺凌，会严重挫伤受害学生的自尊心、自信心和进取心，甚至会导致学生无法适应生活，形成对自我的负面评介，和对及社会的负面认知。我就曾经等待过一个高一学生，因为跟一个室友闹意见，导致被室友的扇动其它室友孤立她，第二个学期受尽冷落的女生在宿舍割脉，后来休学了一年做心理辅导，现在转了学适应良好。网络欺凌，的严重性更加不能低估，尤其是网上互相威吓、羞辱和折磨对方的行为，可以走出监护人、执法人员、社会人士的视线范围，甚至难以受到法律的制裁。社会上已发生了多宗儿童，因为在网上受到羞辱而患上抑郁症的案件，有的甚至选择自我伤害和自毁生命。 校园欺凌带来的损害，不仅仅容易让受害学生成绩下滑，还会对他的情绪感受、人格发展、行为适应、社会适应等产生不良影响，严重的甚至导致受害学生自杀。 被欺凌的学生容易产生挫败感，导致缺失安全感，产生自卑心理，容易对周围的人和环境产生恐惧情绪，甚至引发焦虑的情绪及神经症，最严重的是产生创作后应激障碍（PTSD）。 长期被欺凌的学生，容易形成习得性无助，形成消极的自我认识，会导致受害者变为施害者，形成攻击人格，形成对自我和社会负性认知，甚至走上范罪道路。 受其次学生容易出现孤僻、退缩行为，影响社会适应，无法与同伴相处；有些学生会出现破坏行为和反攻击行为，影响支持系统，引起人际关系紧张。 被校园欺凌后，很多学生会出现注意力不集中，影响学业的积极性，导致学习能力降低，引起成绩下降。有的学生会排斥学校和学习，产生学习焦虑和恐惧，引发逃学行为和厌学现象。近两年，越来越多的孩子，因为语言欺凌和关系欺凌，引起厌学。 从对社会影响角度来说，校园欺凌事件，会破坏教学校的教学秩序、危害师生安全，容易让学生和家庭对学校失去信心.。如果得不到及时纠正，施害学生容易把行为扩展,，走上范罪道路，影响社会的稳定。 在这重点要提醒的是，校园欺凌中的施害学,也是受害者。这类学生如果得不到及时纠正,行为就会升级，他们很难得到学校和家庭的认可,社会归属感长期得不到满足,会导致攻击人格的形成，容易走上犯罪道路。遭遇校园欺凌后，不论是受害学生还是目睹学生，如果能得到及时从学校、家庭、个案三个维度多方位、多角度进行心理干预，可以减轻欺凌事件受害学生身心及行为的影响。校方老师及班主任，除了要作应急处理，说明事件外，还应该对直接和间接受害学生开展团体的创伤治疗，最好的方式是开展主题班会，引导学生说出对事件的感受和看法；开展系列的心理教育，包括应激管理技巧和积极应对技巧；开展品格教育，教育学生关爱他人尊重自己，包容不同的价值观和态度、调整学生的行为和认知，减轻校园欺凌的影响；开展心理素质发展教育，可着重于情商和逆商的构建：帮助学生认识情绪、接纳情绪，管理情绪，做情绪的主人。 因为校园欺凌往往发生在同龄人之间，而学生的人际交往模式和应对问题的方式，无一不来自于家庭。所以不论是欺凌者，还是受害学生的心理辅导，建议都结合家庭治疗一起开展，可以起到从根源改善心理状况或不良行为的作用。 我们可以制助父母理解孩子经历欺凌事件的反应和感受，建立家庭支持系统，建立家庭合作模式，和孩子一起面对校园欺凌事件。重点是帮助学生建立积极正面的认知系统，把施害学生和其它学习分开，及时带孩子寻求专业心理干预。但是我见过很多这样的家长：在欺凌事件发生后，第一反应不是关心和理解，而是责备。这样只会加重孩子的创伤，容易让受害学生感受失去支持系统，甚至感到失望和绝望。而在家庭中得不到支持的学生，因为内心力量较弱，被欺凌的机率往往会更大。
而针对施害学生和攻击型学生，我建议暂时先不把关注点放在他们的攻击行为上，可以尝试把孩子及其行为放在家庭系统、家庭关系、家庭结构上看。我的经验是，当整合社会工作的系统观和家庭治疗的角度，能迅速看见孩子行为背后的心理动力和未被满足的需要，然而再展开针对性、个别化的心理辅导会比较适合。
对当事学生进行个案辅导和干预，这里可用到一些技巧：安全岛、情感宣泄、情绪呈现、角色扮演、稳定、陪伴、倾听、引导、认知治疗、沙盘游戏、绘画治疗等技术。国内外学者的研究已经证实，校园欺凌的更严重的是表现为心理上的“创伤后应激障碍”(PTSD)：对于受害者、目睹者的影响可能不会即时产生，而是通过长时间的持续作用，会在数月或是数年后，引起的更大的心理伤害。校园暴力引发的PTSD主要表现为：易怒、焦虑、沮丧、拒绝上学；突然间行为孤僻，人际关系紧张；或者长期受欺负，可能导致他们欺凌弱小。 近年系统学习过多种心理治疗，但在实践中，我觉得针对创伤最有效的是眼动脱敏再加工疗法(EMDR)。EMDR是一种整合的心理疗法，借鉴了控制论、精神分析、行为、认知生理学等多种学派的精华，建构了加速信息处理模式，帮助当事人在短时间内降低焦虑，并且诱导积极情感、唤起当事人对内心的洞察、使观念转变，使行为改变，同时加强内部资源。有省时、简单、有效的特点。EMDR的内容包括神经心理学、心理动力学、行为治疗、认知行为治疗的概念与方法，认为创伤性记忆是一组关于创伤性事件的信息，它几乎以原来的形式紧锁在神经系统里。图像、思维、声音、气味、情绪、躯体感觉，以及当时出现的自我信念，全部都存在一组神经网络里，这组网络是一组未经处理（机能障碍）的信息包，使大脑皮层某区域过度兴奋，从而阻断正常的信息处理，造成执著、知觉和情绪上的不适。EMDR能激活存在于大脑内的适应性信息加工系统，通过有节奏的干预，使当事人在过去的创伤中，形成的非适应性（功能障碍）的信息的转化为适应性的解决方式，进行认知性重建，改变对自我的消极看法。眼动脱敏再加工治疗的过程中，当事人专注于外在刺激的同时，也专注于过去和现在的经验，EMDR治疗中主要有七个重要元素：1、揭露有关创伤的视觉影像；2、揭露有关创伤的消极认知；3、复述合适的正向认知; 4、左右移动的眼球；5、在视觉上主动注意治疗者的移动手指；6、思考和想象停止；7、在每一组眼动结束时做深呼吸3、EMDR的八个阶段
阶段1：病史采集：需要进行加工的导致功能失调和健康问题的经历
阶段2：准备：帮助来访者建立对过去和现在保持双重觉察的能力
阶段3：评估：对需要再加工的目标记忆进行结构化的评估和基线值测量
阶段4：脱敏：对目标记忆网络进行再加工
阶段5：植入：强化和提升与正性记忆网络的联结
阶段6：身体扫描：对任何残留记忆在身体的表现进行再加工
阶段7：结束：将注意力重新定向，将来访者带入再加工的结束阶段
阶段8：再评估：重新接触目标记忆，并引入后续的目标记忆再次评估整体功能水平
说在最后：对于学生校园的安全，预防比治疗更重要，希望我们今后一起努力，一起向校园欺凌说不！